يعتبر كتاب السكرتارية بذكاء من الكتب المهمّة لتأسيس الإداري الناجح خاصة لمن يعمل في الإدارة المساندة كالسكرتارية وإدارة المكاتب والموظف الإداري بشكل عام، حيث يقدّم مؤلفه المدرب الدولي عبدالرحمن البيتي  خلاصة تجربة حياة 20 سنة قضاها في مجال الإدارة المساندة وإدارة المكاتب والسكرتارية درّب خلالها مئات الموظفين في القطاع الخاص والعام، والكتاب يُعد من أفضل الكتب الإدارية السهلة ، الغنية بالمعلومات ، وضع فيها المؤلف مفاتيح مهمّة لكل من أرهقة مديره أو أتعبه موظفه أو رغب في تطوير ذاته ، حصل الكتاب على عدة خطابات شكر من أكادميين وقرّاء وأشاد به الكثير من المختصين ، والكتاب مخرج بإخراج فاخر وبألوان زاهية وصور معبرة لتزيد القارئ شوقاً لتذوق المعلومة بشكل رائع وممتع بعيداً عن الملل

يحلّق بنا المؤلف عبر عدة محطات مهمّة لمن أراد تأسيس حياته الإدارية بشكل منظم وفعال فأول هذه المحطات

جدد معلوماتك ولا تتوقف

عالم اليوم هو عالم المعلومات ومن لم يتجدد يتبدد ، يوضح المؤلف أهمية أن يعرف السكرتير ماهية عمله ، وماهي الأدوات المتطورة التي يحتاجها ليكون أكثر احترافية ، وماهي أنواع السكرتارية التي تمارس في الإدرات وكيفية التفريق بين السكرتير ومدير المكتب ، وما المعلومات المهمّة التي يجب أن يعرفها عن طبيعة عمل شركته أو إدارته ، وطبعاً هذه المعلومات ليست حكراً على السكرتير أو مدير المكتب فمن ذا الذي يعمل في الإدارة ولا يمارس الكتابة الادارية ، أو مقابلة الجمهور أو الرد على الهاتف كل هذه الوظائف تتجدد معلوماتها باستمرار وإنما خصّ المؤلف السكرتير بهذه الأعمال دون غيره لأن السكرتير يشكل إدارة صغرى لمديره دون إدارة المؤسسة أو الشركة فهو يمارس في هذه الإدارة الصغرى كل أعمال الإدارة تقريباً  ولكنه يمارسه بسرية أكبر لقربه من المدير

طوّر مكتبك

كلنا يعرف أن الصياد يحتاج بندقية ، والنجار يحتاج منشار ، والجزار يحتاج سكين ، فماذا يحتاح السكرتير ليصبح محترفاً حيث يوضح المؤلف في هذه المحطة  ماهي أدواتك التي تحتاجها في المكتب ، وكيف تحافظ على مكتبك منظماً ليكون أكثر تحفيزاً على الإنجاز وماهي أفضل الطرق المستخدمة  لتنظيم المكتب ، وترتيب الإدراج ، وسطح المكتب ، وتنظيم الأوراق ، لتكون على أهبة الاستعداد لإنجاز الأعمال بشكل مريح وسهل وممتع ، فأفضل طريقة لتهيئة الناس للعيش في أجواء منتجة هي منحهم بيئة مريحة ومنظمة .

وصفات ذكية للتعامل مع الرؤساء 

يتطرق المؤلف في هذه المحطة إلى أهمية الذكاء العاطفي وضرورة ممارسته من قبل السكرتير المحترف عند التعامل مع المدراء بالذات ، ثم يعدد أنواع المدراء وكيفية التعامل معهم بشكل مناسب للتعايش في أجواء الإدارة ، فهناك المدير المتسلط وهناك العنيد الذي لايستمع إلا لرأيه وهناك المدير المسوّف الذي يؤجل الأشياء بشكل مستمر ، وأيضاً المدير العصبي ، والمدير المتطور ، حيث يشرح  لك المؤلف كيف لك  أن تتعامل ببراعة مع كل صنف من أولئك المدراء وكيف تستطيع أن تتقبلهم وتديرهم .

كيف تكسب رضا العملاء

يتطرق المؤلف في هذه المحطة إلى أنواع العملاء الذين يأتون المكتب ، وكيف يمكن تصنيفهم ، وماهي صفاتهم ، وكيف للسكرتير المحترف أن يختار الطريقة المثلى للتعامل مع كل نوع ، كما يتطرق الى استراتيجية التعامل مع الزائرين وماهي النماذج والأدوات التي يستخدمها لتسهيل وتنظيم دخولهم للمدير ، ويوضح المؤلف أيضاً استراتيجية التعامل مع رجال الاعلام والصحافة ، كل هذا عبر تكتيكات تستخدم من قبل السكرتير ليبدو أكثر لباقة .

كيف ترفع طاقتك الإنتاجية وسط الضغوط

كثيرون أولئك الذين يشكون من ضغوط العمل وربما أثر ذلك على حياتهم الصحية ، يتطرق المؤلف في هذه المحطة إلى أنواع الضغوط التي تواجهنا في المكتب ، وأسبابها ، ويضع لمسات ساحرة لمعالجتها من خلال ترتيب الأولويات ، وكيفية التعايش مع الضغوط ، والآ نلعب دور البطل في كل مهمّة ، وماهي الطرق المثلى لحل المشكلات ، وكيف للانسان أن ينفّس عن نفسه قبل أن تصيبه أمراض العصر نتيجة للضغوط المستمرة

نظّم وقتك وحارب مبدداته

يعرف المؤلف إدارة الوقت بأنه القدرة على إنجاز الأعمال اليومية خلال اليوم وعدم تأجيلها إلى يوم آخر ويتطرق إلى أهم أسباب ضياع الوقت اليومي دون فائدة ، وكيف لنا أن نتفادى هذه الأسباب ، من خلال عدة وسائل ، فعلينا أن لا نمارس أولاً دور المهرّج في حياتنا وأن ننبذ الفوضى ، وأن نتقن المهارات التي تختصر الوقت ، وكيف لنا أن نشتري وقت الآخرين ، وكيف نتجنب الأشخاص الذين يستهلكوننا ، إضافة إلى كيف نقول كلمة ( لا ) بطريقة ذكية .

تعلم مفهوم التخطيط

يتطرق المؤلف في هذه المحطة إلى أنواع التخطيط وخواصه من حيث المدة فهناك الخطط الطويلة والمتوسطة والتنفيذية واليومية ويوضح للسكرتير كيف له أن يرتب ألوياته ويخطط لمهامه البعيدة من خلال نماذج تستخدم لكل نوع من أنواع هذا التخطيط .

ابتكارات في إدارة الأعمال الإدارية اليومية

يتطرق المؤلف في عدة أبواب إلى مهام متعددة للسكرتير من حيث الكتابة الإدارية ، وكتابة التقارير المتنوعة ، وعمل الصادر والوارد ، وفهرسة المعاملات ، وأنواع الأرشفة والفهرسة ، كل ذلك يتناوله المؤلف بنماذج وأدوات تجعلك أكثر إبداعاً في إنجاز المهام

الكتاب بحق يعتبر دليلاً مهماً لنجاح أي سكرتير أو إداري يريد الابداع في عمله ، ولدى المؤلف تعريف لطيف لللابداع حيث يقول ( الابداع ليس صدفة بل يعتمد على ذكائك في استغلال الظروف المحطية بك وتسخيرها بشكل أكثر إيجابية لتعينك على حل مشكلة معينة ، أو تطوير أساليب قديمة ، أو تحقيق الأهداف بطرق مبتكرة )

قراءة ممتعة مع هذا الكتاب الرائع والذي لاغنى لكل إداري عنه ( السكرتارية بذكاء )

ننصحك بشراء كتاب السكرتارية بذكاء سواء نسخة ورقية من مكتبة جرير

او يمكنك شراء نسخة الكترونية من المؤلف عبر موقع خمسات

رابط شراء النسخة الورقية والالكترونية 

صفحة الكتاب : هنا

شراء الكتاب ورقياً من مكتبة جرير من هنا

شراء الكتاب رقمياً من موقع خمسات : 

للتواصل مع المؤلف :

واتس آب : 05073545845

إيميل :[email protected]